Kredi Kartı Yıllık Aidatını e-Devlet Üzerinden Geri Alma Başvurusu

Kredi kartı kullanım üyelik ücret iadesini almanız için 3 yol vardır. Bu yöntemlerin en hızlı olanı ise doğrudan bir dilekçe ile üyelik ücreti kesintisi yapan bankanın genel müdürlüğüne başvuru yapılmasıdır. Ben bu yolla bankanın maaş müşterisi olmadığım halde Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartı aidatımı bir hafta içinde geri aldım. Diğer bir yol ise sayfamda da adresini vermiş olduğum tüketici hakem heyetine şahsen olarak başvuruda bulunmanızdır. Son olarak sizlere tavsiye edeceğim yöntem ise e-Devlet üzerinden başvuru da bulunmaktır. Kredi kartı üyelik ücretinin geri almak için bu bahsetmiş olduğum 3 yöntemi nasıl uygulayacağınızı bilmiyorsanız da cevabını gerekli evrak ve şartlarıyla birlikte ⇓ bulabilirsiniz.

Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti Geri Alınması İçin 3 Yol Var Ama 1 Şartla!

Kullanmış olduğunuz kredi kartlarından bankalar üyelik ücreti adı altında senelik olarak bir kesinti uygular. Bu kesintiye girmemek için ise 3 seçeneğiniz vardır. Bunlar, 1- Bankanın anlaşmalı maaş müşterisi olmanız. 2- Otomatik ödeme talimatı vererek anlaşmaya varmanız. 3- Aidatsız kredi kartı kullanmanızdır.(En İyi Avantajlı Ömür Boyu Aidatsız 10 Kredi Kartı Hangisi? bu bağlantıda bulabilirsiniz.) Kesilen kredi kartı üyelik ücretini tek 1 şartla geri almanız için de 3 yol bulunmaktadır. Kredi kartı yıllık kullanım ücreti geri alınması için bu1 şartın ve 3 yol ise şunlardır. Şart: Daha önceleri ''Kredi Kartı Aidatı'' olarak bankalar bu kesintiyi uygulamaktaydılar. Kredi kartı için kesilen bu aidat sözleşme metninde yer almadığı için bir vatandaşımız tarafında açılan dava emsal teşkil etmiş, bir çok kişi de tüketici hakem heyetlerine başvuru yaparak kredi kartı aidatlarını geri almıştı. Bunun üzerine atağa geçen bankalar ''Kredi Kartı Aidatı'' adını ''Üyelik Ücreti'' olarak değiştirmiştir. Yapılan bu değişiklik adındaki kesintiyi de yeni kredi kartı verdiklerine sözleşme formunda madde halinde tebliğ etmiş, kabul ettiklerine dair ıslak imzaları alınmıştır. Kredi kartı Üyelik Ücreti alınmasını kabul ettiğinize dair eğer siz herhangi bir sözleşme imzalamadıysanız, kesilen ücreti geri alabilirsiniz. Geri alabilmeniz için de 3 tane yöntem vardır. Bunlar ise aşağıda yer almaktadır.

1. Bankaya başvuru yaparak basit bir itiraz dilekçesi ile geri alabilirsiniz.
2. Tüketici hakem heyetine başvuru yaparak.
3. Son olarak ise e-Devlet üzerinden başvuru yaparak.

Kredi kartı yıllık ücretini geri almak için ben 1. yöntemi denedim. Bir hafta içinde de kesilen kart aidatımı geri aldım. [safir_faq question="Önemli" answer="Her ne kadarda kredi kartı sözleşmeniz de Üyelik Ücreti kesintisini kabul ettiğinizi beyan emiş olsanız da mutlaka aşağıdaki yöntemleri deneyerek itirazda bulununuz. Çünkü, bir çok banka kredi kartı sözleşmesinde üyelik ücreti iadesi başvurusunu kabul etmediğini beyan etmiş olsa da çevremde bir çok kişi kredi kartı kesintilerini bu yöntemlerle geri almışlardır."] En hızlı yol olarak bu yöntem üzerinden kredi kartı aidatını geri aldığım için ilk olarak sizlere bunu nasıl yaptığımı anlatmak istiyorum.

En Hızlı Bankaya Dilekçe İle Başvuru Yaprak Kredi Kart Aidatının Geri Alabilirsiniz.

Kredi kartı üyelik ücretinin en hızlı şekilde geri alınmasının yolu, bankaya dilekçe ile başvuru yapılmasıdır. Ben şahsen Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımım aidatını geri bu şekilde aldım. Başvuru yaparken de banka çalışanı bana sadece bir soru sordu. O ise, kredi kartınızı ne kadar aktif kullandığımdı. Eğer sizde kredi kartınızı aktif bir şekilde kullanıyorsanız, banka sizi kaybetmemek için kredi kartı üyelik ücretinizi geri iade edebilir. Bunun içinde yapmanız gereken tel şey, kredi kartı aidatının kesintisi yaptığı bankanın herhangi bir şubesine bizzat gitmenizdir. Sonra banka bireysel müşteriler departmanına sıra alıp, aşağıdaki dilekçe örneğini kendinize göre düzenleyip teslim etmenizdir. (Bu dilekçe örneği genelde bir çok bankada hazır bir şekilde yer alabilmektedir.

Kredi Kartı Aidatı İadesi Dilekçe Örneği;

Türkiye İş Bankası Müdürlüğü'ne

.... .... .... .... .... numaralı bankanıza ait kredi kartımdan ..../...../.20... tarihinde kesilen kredi kartı üyelik ücreti altındaki ........ TL tutarın kartımın hesabına iadesini arz ederim.

İsim / Soyisim

İmza

  Şeklinde bir dilekçe yazarak kesilen aidatı geri alabilirsiniz. Geri alma işleminde en çok dikkat edilen ise;

1. Aylık olarak düzenli harcama miktarınız (en az 2.000 TL ile 10.000 TL arasında olması gerekir)
2. Bankaya vermiş olduğunuz otomatik ödeme talimatınızın bulunması gerekir. (en az 2 fatura)

Bu şartların ikisinden bir tanesini yerine getirmeniz durumunda maaş müşterisi olmasanız dahil sizden tahsis edilen kredi kartının aidatını çok büyük ihtimal ile geri alabilirsiniz. [safir_faq question="Tavsiye" answer="Geçenlerde tüketici derneğine bu içeriği hazırlamadan önce bilgi amaçlı gittim. Gerçi bende bu tekniği biliyordum da bir yandan da kendileri de teyit etmiş oldu. Yöntem ise eğer kredi kartı taksitiniz bulunmuyorsa, direk kredi kartı üyelik ücreti kesintisi uygulayan bankanın müşteri hizmetlerini arayınız. Kredi kartı üyelik ücreti kesintisinden ötürü kartınızı kapattırmak isteyin. Müşteri hizmetleri de kredi kartınızı kapattırmamak için kredi kartı aidatınızı geri iade edebilir."] Ben bu şekilde kredi kartı aidatımı geri aldım çünkü. Hatta dilekçem sonrasından müşteri hizmetleri beni arayarak, kredi kartı aidatımım iadesi haricinde bir çok harika teklifte bulunmuştu bunlar ise şunlardı.

• Size faizsiz olarak kredi verelim.
• Kredi kartı aidatını nakit değil de hediye para olarak geri ödeyelim.
• Harcama sözü vererek kredi kartı aidatınızı geri alabilirsiniz. (En son Türkiye İş Bankası 30.000 TL için 6 aylık harcama sözüne kredi kartı aidatımı anında iade etti. Bunun kanıtının resmini de sizin için aşağıya ekledim. Bu konu hakkında detayları öğrenmek için yorumlarda bana yaza bilirsiniz.)

Bankadan kart aidatı geri alma müracaatınız olumsuz sonuçlanırsa lütfen aşağıdaki ikinci yolu deneyin.

Tüketici Hakem Heyeti Üzerinden Kredi Kart Aidatının Geri Alınması

Kredi kartınızdan kesilen üyelik ücretinin geri alınması için 2. yöntem Tüketici Hakem Heyeti üzerinden geçer. Tüketici hakem heyetleri, vazifeleri gereğince tüketicinin ayıplı bir mal ya da hizmet almak gibi mağdur olduğu durumlarda, firma ile bu sorunu çözemiyorsa başvurabileceği bir heyettir. Bu heyetin almış oldukları karar ise nihaidir. Her firmada alınan bu kararı uymak zorundadır. Bunu sizler de ⇒ http://www.turder.org/tuketici-hakem-heyetleri/ bu bağlantıda görebilirsiniz. Kredi kartı aidatını geri almak için de tüketici hakem heyeti resmi gazete bu ⇒ Yargıtay kararı bağlantıda yayımlanan tebligattan yola çıkarak işlem başlatabilmektedir. Tüketici hakem heyeti üzerinden kesilen kart aidatınızı geri almak için başvuru yapacakların yanlarından götürecekleri belgeler ise şunlardır.

1. Nüfus belirleyici belge. (Nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport.)
2. Kredi kartı aidatının kesildi döneme ait hesap özeti ekstrasını gösteren çıktı.

Bu iki belgeye istinaden tüketici hakem heyetinden dolduracağınız bir dilekçe sonrasında işlemleriniz başlamış olur. Sonrasında süreç de ise heyet sizin için kredi kartı iadesinin müracaatını ilgili bankanın genel müdürlüğüne yapar. Kredi kart aidatınızın iadesi banka tarafından onay alırsa, kesintiye uğrayan hesaba ödemesi yapılır.

• Tüketici Kredisi Çekerken Hayat Sigortası İadesi Alma (Dilekçe Örneği) bağlantısın da anlatmış olduğu gibi işlemleri sağlayarak, daha önce kesilen kredi sigorta paralarının geri alınması başvurusunun yapabilirsiniz.

Tüketici hakem heyetine şahsen gidecek kadar zamanınız bulunmuyorsa da bu başvuru işlemini e-Devlet üzerinden kendiniz de gerçekleştire bilmektesiniz. Nasıl yapacağınız da bilmiyorsanız bunu da sizlere aşağıdaki başlık altında resimli bir şekilde anlattım.

e-Devlet Üzerinden Kesilen Kredi Kartı Aidatının Nasıl Geri Alabilirsiniz?

Kredi kartınızdan kesilen senelik üyelik ücreti geri iadesi için e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetine de başvuru yapabilirsiniz. Bu başvuru işlemini yapabilmeniz için ise 2 şeye ihtiyacınız bulunmaktadır. Bunlardan 1. olanı başvuruda bulunacak kişiye ait e-Devlet şifresin tir. (e-Devlet şifreniz yoksa Bedava PTT'ye Gitmeden 4 Yolla e-Devlet Şifresi Nasıl Alınır? da bedava nasıl alınacağını anlattım.) 2. olanı ise kredi kartınızdan yapılan kesintiyi gösteren bir PDF dosyasının olmasıdır. Online dijital ortam üzerinden başvuru yapılacağı için mutlaka kredi kartınızdaki üyelik ücretinin kesintisini PDF formatından olması şarttır. PDF olarak çıktısını ise kredi kartınızı kullandığınız bankanın internet bankacılığına giriş yaparak indirebilirsiniz. Yada ilgili banka ile iletişime geçerek, mail adresiniz üzerinden PDF formatından talep edebilirsiniz. Kredi kartı kesintisini gösteren PDF formatındaki dosya + e-Devlet giriş şifreniz hazırsa, iade talep işlemleriniz için aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz.

1. https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/home/Dashboard adresine gidelim. e-devlet şifrenizi daha önce girmediyseniz girelim. Karşımıza aşağıdaki resimde olduğu gibi ''Tüketici Başvurusu'' çıkacak. Bu alanı tıklayalım.
2. Kişisel bilgilerimiz doğru bir şekilde tamamlayalım. Sonra sayfayı aşağıda doğru indirip, Taahhütname Okudum kutucuğunu işaretleme yapalım. Son olarak KAYDET diyelim. (Daha önce bu bilgiler girildiyse istenilmemektedir.)
3. Şikayet edilen bankanın bilgilerini girelim. Daha sonra Kaydet ve İlerle diyelim. Burada ihtiyacınız olanların bağlantıları ise;
   1. Bankaların Vergi Kimlik Numarası
   2. Adres bilgilerini (Güncel bilgi iç Listele diyelim.)
   3. MERSİS bilgilerini https://e-sirket.mkk.com.tr/esir/ adresin deki kutucuğa bankanın ismini girerek öğrenebilirsiniz.
4. Kredi kartınızın aidatı ne zaman kesildiyse o tarihi girelim. Fiş/Fatura No bölümünü boş geçebilirsiniz. Talep Türü bölümünde ise, ''6502 SAYILI KANUNDA YER ALAN DİĞER TALEPLER'' seçiminde bulunalım. Açıklama kısmında benim yazmış olduğum şekilde size uygun bir şekilde yazmanız gerekiyor. Son olarak yine Kaydet ve İler diyelim.
5. PDF formatında daha önce indirmiş olduğumuz kredi kartı ekstra belgesini yükleyelim. Daha sonra sadece İlerle diyelim.
6. Başvuru formumuzu kontrol edelim ve İlerle diyelim.
7. Şikayet başvurunuzu onay diyelim.

Son bu işlemden sonra e-Devlet üzerinden kredi kartı üyelik ücreti başvuru işlemini tamamlanmış olacaktır. Başvuru işleminizin takibini https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/Tuketici/BasvuruSorgulama adresinden yapabilirsiniz. [safir_faq question="Başvurum Ne Zaman Sonuçlanır" answer="Yaklaşık Olarak Üç Ay Kadar Sürebilmektedir"] Konu hakkında sormak isterseniz, bizlere bunu yorumlar bölümünden iletebilirsiniz. Çok büyük olasılıkla gün içinde sorunuza da yanıt alırsınız.