Ziraat Bankası Kredi Kartım Gelmedi, Ne Zaman Gelir? (Sorgulama Rehberi)

Emekli Bankacı ve Finans Editörü Hatice KESGİN: Ziraat Bankası kredi kartınız henüz elinize ulaşmadıysa, kartınızın durumunu öğrenmenin 3 pratik yolu bulunmaktadır. Kartınızın nerede olduğunu öğrenmek için en hızlı yöntem, Ziraat İnternet Bankacılığı veya Mobil Şube üzerinden kontrol sağlamaktır. Eğer buradan sonuç alamazsanız, Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek ikinci ve en garantili yoldur. Son olarak, kartınızın teslimat aşamasını net bir şekilde öğrenmek için bankanın anlaşmalı olduğu kurye firması ile iletişime geçebilirsiniz. Ziraat Bankası kredi kartınızın nerede olduğunu ve tahmini teslimat süresini sorgulamak için bu 3 yöntemi nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, hazırladığım bu rehber sayesinde cevaba kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası Kredi Kartım Ne Zaman Gelir? Nerede Olduğunu Nasıl Öğrenebilirim?

Ziraat Bankası kredi kartım ne zaman gelir? Öncelikle bu sorunun yanıtını verelim: Kartınızın elinize ulaşması genel prosedürlerde en fazla 15 iş gününü bulmaktadır. Bu sürenin ilk 5 iş günü kartın basım süreci için ayrılırken, kalan süre kurye teslimat sürecini kapsamaktadır. Kurye süresi, kartın basım merkezinin (İstanbul ve Ankara) konumuna ve ikamet ettiğiniz ilin mesafesine göre değişiklik gösterir.

Örneğin; Kars gibi uzak lokasyonlar için 10 günlük bir kurye süreci beklenirken, Eskişehir, Kütahya veya Afyon gibi merkeze daha yakın çevre iller için bu süre 2 ila 5 iş günü aralığında gerçekleşebilmektedir. Dolayısıyla, Ziraat Bankası Bankkart veya kredi kartınızın en geç 10-15 iş günü içinde teslim edilmesi beklenir.

Şimdi gelelim, Ziraat banka veya kredi kartınızın şu an nerede olduğunu nasıl öğrenebileceğinize. Bu sorunun cevabı için sizlere 4 farklı yöntem sunuyoruz:

• Ziraat Mobil Uygulama: Uygulama içerisindeki "Kartlarım" menüsü üzerinden takip.
• Resmi İnternet Sayfası: Ziraat Bankası internet şubesi veya resmi takip portalı üzerinden sorgulama.
• Müşteri Hizmetleri: Müşteri temsilcinizi arayarak canlı destek alma.
• Kurye Takip: Kartınız dağıtıma çıktıysa, kurye firmasından gönderi kodu ile sorgulama.

Kartınızın nerede olduğunu öğrenmek için izlemeniz gereken bu 4 yolu, daha anlaşılır olması adına aşağıda detaylandırdım. Bazı yöntemler T.C. kimlik numarası ve telefon doğrulaması gerektirirken, bazılarında ise izlemeniz gereken adımları resimli rehberimizle ve konuya özel hazırladığım video ile sizlere aktardım.

1. Ziraat Mobil Üzerinden Kart Takibi Nasıl Yapılır? (Resimli Anlatım Rehberi)

Ziraat Mobil, "Kartım nerede?" diye merak eden kullanıcılarımız için en hızlı ve en pratik yöntemdir. Kartınızın basım sürecinde mi olduğunu yoksa kuryeye mi teslim edildiğini anlık olarak görebilmeniz, bu yöntem sayesinde mümkün. Bu işlemi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğunuz tek şey, Ziraat Mobil giriş şifrenize sahip olmaktır. Eğer aktif bir şifreniz yoksa, şubeye gitmenize gerek kalmadan dijital kanallar üzerinden "Ziraat Mobil/İnternet Bankacılığı Hesabı Nasıl Açılır?" rehberimizden destek alarak şifrenizi hızlıca temin edebilirsiniz. Ziraat Mobil şifreniz hazırsa, kredi kartınızın güncel durumunu öğrenmek için aşağıdaki adımları sırasıyla takip edebilirsiniz:

1- Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapalım. Sağ alt taraftan MENU düğmesini tıklayalım.

2- Açılan menüde ''BAŞVURULAR'' diye bir buton olacak bunu tıklatalım.

3- ''BAŞVURU TAKİP'' butonuna şimdide basalım.

4- ''KART GÖNDERİ TAKİP'' diyelim.

5- Başvuru yapmış olduğunuz Ziraat kredi yada banka kartınızın akıbeti karşınıza çıkmış olacaktır. (Benim başvurum olmadığı için aşağıdaki ''Basımda Olan Kartınız Bulunmamaktadır'' uyarısı çıkmıştır.)

Ziraat mobil uygulaması üzerinden kart sorgulama işlemi bu 5 adımda gerçekleşmektedir. Ziraat mobil uygulaması üzerinden kartınızın akıbetini sorgulamayı seçmek istemeyenler için ise önereceğim 2. yol T.C. ile resmi internet sitesi üzerinden geçmektedir.

• Ziraat Bankası Bankkart İnternet Alışverişine Nasıl Açılır? (3D Secure) İnternet üzerinden kartınız ile alış veriş yapamayanlar bunu mutlaka yapmalı.

Bunu da yine nasıl yapacağınızı hemen ⇓ da anlattım.

2- T.C. İle Ziraat Bankası Kredi Kart Sorgulaması Nasıl Yapılır?

Ziraat bankası kredi yada bankkart durumunu sorgulamanın diğer bir partik yolu da T.C. ve sistemde kayıtlı cep telefonunuz üzerinden geçer. T.C. ile Ziraat bankası kredi kart sorgulama peki nasıl yapılır? Bunu bilmiyorsanız şayet sizlere yine ilgili bağlantılarıyla birlikte aşağıda resimli olarak anlattık.

1-  https://www.ziraatbank.com.tr/tr/bireysel/basvurular/kredi-karti-basvurusu/basvuru-sorgulama adresine girelim. Kişisel verilerin korunması kanunu uyarınca gerçekleştirilen ilgili ''BİLGİLENDİRME'' metinin kutucuğunu tıklayın ve ''Bilgilendirme'' yazan metni okuyun. Açılan formda yer alan ilgili alana T.C. ve cep telefon numaramızı girelim. Daha sonra SORGULA diyelim.

2- Karşınıza Ziraat bankası Bankkart başvuru sonucunuz çıkacaktır.

Evet, 2. olarak Ziraat bankası banka kartı sorgulama yöntemi olarak sizlere T.C. ve cep telefon numaranız ile olanının nasıl yapılacağından bahsettik.

Ziraat Bankası Aidatsız Kredi Kartı Başvurusu Nasıl Yapılır? (Kart aidatı ödeyenler!)

Şimdi sıra geldi en son olarak Ziraat Bankası kartınızın nerede olduğunu, nasıl öğrenebileceğinizin anlatımına..

3- Müşteri Hizmetleri Sizlere Kartınızın Durumu Hakkında Bilgi Verebilir

Ziraat bankası kredi kartınızın nerede olduğunun öğrenilmesinin bir diğer yoluysa müşteri hizmetlerini aramaktan geçer. Böylece ücretsiz olarak arayacağınız Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden sesli olarak kredi kartınızın nerede olduğunu kolayca öğrenebilmektesiniz. Peki hızlı ve kolay bir şekilse Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanarak kredi kartınızın nerede olduğunu nasıl öğrenebilirsiniz.

1. İlk olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 444-00-00 yada 0-850-220-00-00 aşağıdaki numarandan arayınız.
2. Daha sonra karşınıza çıkan karşılama anasonu dinleyin. Sesli olarak otomatik sekreter tarafından sorulan ''Lütfen Yapmak İstediğiniz İşlemi Söyler misiniz?'' anonsundan sonra şu işlemleri sağlayın.
3. Kredi kartım nerede? Şeklinde sesli olarak sorun.
4. Daha sonra sistem sizden 11 haneli T.C. kimlik numaranızı isteyecek. Kredi kartını sorgulayacak olan şahıs şimdi 11 haneli T.C. kimlik numarasını girmeli ve beklemelidir.
5. Kısa bir süre sonra sizlere otomatik yanıt sistemi kredi kartınızın akıbeti hakkında bilgi verecektir.

Bu şekilde de böylece Ziraat bankası kredi kartınızın nerede olduğunu 4 adımda çok hızlı bir şekilde öğrenmiş olacaksınız.

Kredi Kartı İle Altın Alınır Mı? (3 Taksit Sayısına Komisyon Kaç?) Bu fırsat kaçmaz!

Ziraat Bankası Kredi Kartım Gelmedi! Nerede Kaldı? için sizlere 3 tane yoldan bahsettik. Bu 3 yoldan herhangi birini denediniz ve Ziraat bankası kartınızın kuryede olduğunu öğrendiniz. Peki, kuryeden nasıl kredi kartınızın durumun ne olduğunu öğrenebilirsiniz?

4- Ziraat Bankkart Kurye Kart Takip Sorgulama Numarası (Genç, Gold, Platinum)

Ziraat bankası kredi yada Bankkart bankamatik kartı sorgulamanızı yukarıda anlattığım 3 şekilden herhangi biri ile yaptınız. Bahsetmiş olduğumuz şekilde yaptığınız sorgulama sonrasında ise hepsi size şu cevabı verdi. ''Kredi kartınız basıldı ve şuan kuryeye dağıtım için verildi'' Peki bu durumda kredi kartınızın nerede olduğunu nasıl öğrenebilirsiniz. İşte bu noktada da devreye KURYENET ile iletişim kurmanız girmektedir. Neden KURYENET derseniz, çünkü Ziraat dahil tüm banka kartlarının dağıtımı KURYENET üzerinden gerçekleştirilmektedir. KURYENET üzerinden Ziraat bankası kredi kartınızı ise ''Takip Numarasını'' bilmeniz durumunda iki şekilde sorgulama yapabilirsiniz. 1- İnternet sitesi üzerinden. 2- Aşağıda vereceğimiz telefon numaraları üzerindendir. Her ikisi şekilde de sorgulama için gerekli olan iletişim bilgileri ise şu şekildedir.

1. İnternet sitesi üzerinden sorgulama ⇒ BU BAĞLANTI
2. Telefon numarası ⇒ 444-93-93

Banka tarafından verilmiş olan takip numarası ile bu iki yoldan herhangi biri ile böylelikle Ziraat bankası kredi kartınızın tam olarak nerede olduğunu da öğrenmiş olursunuz.